Выход на маркетплейсы
Магазин «TeremOK&CO» на OZON
Задачи, которые мы решали в рамках этой работы:
• Регистрация Получателя поддержки на электронной площадке:
• Консультация и поддержка при заключении договора с площадкой (трактовка юр. вопросов, бухгалтерские аспекты: агентские, комиссии, страховые начисления, стоимость и сроки расчёта «хранения»)
• Анализ рынка (продукта, конкурентов, представленных на площадке) и составление сводного анализа по конкурентам, рекомендации по ассортиментной матрице по 1 категории товаров
• Анализ аналогичных продуктов конкурентов (составление сводной таблицы)
• Составление рекомендаций по ассортиментной матрице товаров
• Сбор, подготовку документов и подачу заявки на сайте площадки для получения статуса партнёр

Создание карточек товара до 30 штук расширенного описания:
• Загрузка заказа
• Загрузка спецификации / Добавление новых баркодов
• Назначение поставки в план и загрузка ШК коробов
• Формирование ТРН и передача формированного ШК поставки
• Загрузка фотографий / видео / логотипов
• Выбор транспортной компании и согласование сроков забора и отправки груза на склад площадки
• Заказ пропуска на водителя
• Формирование цен/скидок
• Создание карточек товара. Загрузка фото и видео контента

Персональный менеджер на 1 месяц с даты 1-го приёма товара на склад площадки:
• Аудит текущей ситуации, формирование плана ведения
• Анализ топовых конкурентов
• Контроль корректного отображения ассортимента (ошибки в личном кабинете)
• Создание и обновление контента (до 100 карточек в месяц)
• Своевременное уведомление о необходимости поставок
• Формирование и контроль поставок
• Управление акциями (предложение актуальных акций и совместная настройка ценового предложения)
• Полная техническая поддержка (вся коммуникация с площадками по возникающим ошибкам и неисправностям)
• Контроль спорных ситуаций (претензии, блокировки)
• Аналитика продаж, доступная в личном кабинете
• Сверка по финансовым отчётам и продажам
• Ответы на отзывы и вопросы покупателей
• Заведение дополнительных карточек
• Обучение работе с площадкой (создание памятки по работе с площадкой)
• Еженедельный отчёт
Что из этого получилось
План ведения и анализ конкурентов
План ведения и анализ конкурентов

После оказания услуг